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FLASH NEWS FIDI - Conformité de diagnostiqueurs au droit de la consommation - 12 nov 2024 CP et News externes
FLASH NEWS FIDI - Conformité de diagnostiqueurs au droit de la consommation - 12 nov 2024
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- Droit à l’information du consommateur
Avant la conclusion d’un contrat de diagnostic immobilier, le diagnostiqueur doit fournir au consommateur toutes les informations nécessaires !
Cela inclut les caractéristiques essentielles du service, le prix, et les modalités de recours à un médiateur de la consommation.
La Fidi propose gracieusement une adhésion à un Médiateur de la consommation (CNPM) : J'adhère à la FIDI
Cela inclut les caractéristiques essentielles du service, le prix, et les modalités de recours à un médiateur de la consommation.
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- Droit et délai de rétractation
Les consommateurs ont un droit de rétractation de 14 jours lorsqu’ils signent un contrat de diagnostic à distance ou hors établissement.
Le diagnostiqueur doit respecter ce délai, sauf accord écrit pour démarrer plus tôt.
Un droit essentiel pour protéger le consommateur !
Un droit essentiel pour protéger le consommateur !
- L’obligation de transparence tarifaire
Le diagnostiqueur doit garantir la transparence des tarifs dès le devis.
Les critères tels que le type de bien, la superficie ou les diagnostics requis doivent être explicitement indiqués pour une transparence optimale.
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